Telekom Home Experience: Neue App für MagentaTV-Kunden-Netzwerk-Wissensdatenbank

Telekom-Umfrage zeigt: Die meisten Deutschen würden eher auf ihr Auto als auf WLAN verzichten

Wie viel wissen Sie über das WLAN in Ihrem zuhause? © PM/IgorVetushko

Laut einer aktuellen Umfrage der Telekom würden 39 Prozent der Deutschen eher auf ihr Auto als auf WLAN verzichten. Surfen, Telefonieren und Streamen werden als wichtigste Funktionen gesehen

Online – Würden Sie eher auf WLAN oder ihr Auto verzichten? Diese Frage hat die Deutsche Telekom als Aktivierung für eine große Online-Umfrage rund ums Heimnetz zur Abstimmung gestellt. Ergebnis: Gutes WLAN zu Hause hat bei den Deutschen einen sehr hohen Stellenwert. Ganze 39 Prozent der 34.526 Teilnehmenden empfinden es als unverzichtbar und würden sogar eher ihren Pkw hergeben.

Ziel der Befragung war, mehr über den generellen Wissensstand zum Thema WLAN zu erfassen – und gleichzeitig hilfreiche Informationen zu bieten.

„Wenn das WLAN zuhause nicht einwandfrei läuft, ist selten mangelnde Bandbreite der Grund. Meist liegt der Fehler zwischen Leitung und Endgerät – also beim Heimnetzwerk in den eigenen vier Wänden. Wer sich hier ein bisschen auskennt, kann aus seiner Bandbreite das Beste herausholen“, informiert Sales- & Service-Chef Ferri Abolhassan.

Surfen und Telefonieren ganz vorne

10.250 Personen beteiligten sich an insgesamt zehn Fragen rund um das Thema Heimnetz. Dabei zeigte sich, dass Surfen im Internet (10.019 Klicks, und Telefonieren (7.930) immer noch zu den „Klassikern“ unter den Anwendungsmöglichkeiten gehören. Fast ebenso wichtig: Streaming von TV oder Videos (6.284). Ausbaufähig ist hingegen das Thema Smart Home: Nicht mal ein Drittel der Befragten gab an, solche Anwendungen zu nutzen.

Ein solides Wissen zeigten die Teilnehmenden beim Thema Router: Mehr als die Hälfte der Befragten wusste, dass Internetprobleme auftreten können, wenn der Router veraltet oder falsch eingestellt ist, zu weit weg von den Geräten steht oder hinter störenden Gegenständen positioniert ist. Auch dass dicke Wände die Verbindung negativ beeinflussen können, war für zwei Drittel nichts Neues.

Fußbodenheizung als geheime Störquelle

Als unbekannteste Störquelle erwies sich die Fußbodenheizung, die nur 1.560 Personen bekannt war. Sie kann Probleme bereiten, wenn das Funknetz über mehrere Etagen funktionieren soll. Grund: Die Kombination aus Stahlbetondecke und Wasser im Rohrnetz der Heizung ist für ein WLAN ohne Mesh-Verstärkung kaum zu durchdringen. Doch auch dieses Problem ist mit der richtigen Vernetzung über passende Geräte in den Griff zu bekommen.

88 Prozent der Befragten müssen sich allerdings selten bis nie auf Fehlersuche begeben. Sie gaben an, dass ihr WLAN meistens (60 Prozent) bzw. immer (28 Prozent) optimal funktioniere.

Deutsche Telekom AG

Neues Heimnetz Paket Smart Plus kombiniert Router- und WLAN-Repeater der Telekom

Duo für besten WLAN-Empfang: Die Telekom bringt das neue Heimnetz Paket Smart Plus am 26. Oktober auf den Markt. Das Produktbündel enthält den Speedport Smart 4 Router sowie den Mesh-Repeater Speed Home WLAN. Beide Geräte in Kombination sichern einen optimalen WLAN-Empfang im eigenen Zuhause. Zur besonders einfachen Installation erhalten Nutzer eine telefonische Beratung bei der Einrichtung der Geräte. Auch die MeinMagenta App hilft schrittweise beim Anschließen und der Installation. Im monatlichen Preis ist zudem die Nutzung von Magenta SmartHome Pro enthalten.

Im Aktionszeitraum vom 26. Oktober bis zum 31. Januar 2022 ist das Heimnetz Paket Smart Plus in den ersten sechs Monaten zum Sonderpreis von 4,98 Euro statt 9,95 Euro monatlich verfügbar. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt zwölf Monate. Wie auch bei den WLAN Paketen ist beim Heimnetz Paket Smart Plus die 90-Tage-Geld-zurück-Garantie inklusive.

Wi-Fi 6 und Mesh-Technologie sorgen für WLAN bis in jede Ecke

Das Heimnetz Paket Smart Plus kombiniert den Router Speedport Smart 4 und den Mesh-Repeater Speed Home WLAN mit neuester WLAN- und Mesh-Technologie in einem Angebot. Der Speedport Smart 4 ist der erste Router der Telekom mit einem Display. Er vereint einfache Bedienbarkeit mit nachhaltigem Design und höchster Leistung. Das zweizeilige OLED-Display informiert über den Status und unterstützt Nutzer bei der Installation sowie im laufenden Betrieb. Der Router überzeugt außerdem mit Wi-Fi 6, dem WLAN-Standard der Zukunft. Bis zu neun Antennen sorgen für höhere Reichweite und eine Geschwindigkeit von bis zu 6.000 Mbit/s. Der Speedport Smart 4 bietet nicht nur signifikant schnelleres Surfvergnügen als bisher, sondern er kann auch viel mehr Geräte ohne Qualitätsverlust miteinander verbinden. Das funktioniert selbst in Umgebungen mit einer hohen WLAN-Dichte wie zum Beispiel in Mehrfamilienhäusern. Der Router eignet sich auch perfekt, um gleichzeitig Datenströme mit höchster Kapazität und Geschwindigkeit zu empfangen. Die integrierte Mesh-Technologie ermöglicht ein schnelles und stabiles Übertragen der Daten.

Der Mesh-Repeater Speed Home WLAN rundet das Heimnetz Paket Smart Plus ab. In Kombination liefern die beiden Geräte Internetempfang bis in jede Ecke des Zuhauses. Zwei 2,4-GHz- und vier 5-GHz-Antennen sorgen für eine flächendeckende und stabile Wi-Fi 6 Abdeckung.

Rundum nachhaltiges Konzept

Die beiden Geräte aus dem Heimnetz Paket Smart Plus überzeugen außerdem beim Thema Umweltbilanz. Die Verpackung besteht beispielsweise aus Recycling-Karton und FSC-Mix-zertifiziertem Papier. Für die Bedruckung kommt umweltfreundliche, pflanzenbasierte Farbe zum Einsatz. Das Gehäuse des Routers und des Mesh Repeaters bestehen zu 90 Prozent aus voll recyceltem Kunststoff. Zudem besonders nachhaltig: Nach der Rückgabe bereitet die Telekom die Geräte auf und setzt sie erneut ein.

Von Smart bis L: die Pakete der Telekom

Die Telekom bietet neben dem Heimnetz Paket Smart Plus viele weitere Angebote für eine optimale Vernetzung zuhause. Das Heimnetz Paket Smart umfasst zum Beispiel den Speedport Smart 4 Router und den Zugang zu Magenta SmartHome Pro für monatlich 5,95 Euro.

Nutzer bleiben dabei ganz flexibel. Das WLAN Mesh-Repeater Netzwerk kann je nach Bedarf einfach mit unseren Paketen erweitert werden:

Das WLAN Paket S enthält den Mesh-Repeater Speed Home WLAN inklusive telefonischer Beratung, schrittweiser Anleitung in der MeinMagenta App und einer 90-Tage-Geld-zurück-Garantie. Es ist für 3,95 Euro monatlich erhältlich. Die WLAN Pakete M und L runden das Angebot durch einen Vor-Ort-Service ab. Sie sind mit einem Gerät (Paket M) für 5,95 Euro im Monat beziehungsweise zwei Geräten (Paket L) für 9,95 Euro im Monat verfügbar.

Telekom Home Experience: Neue App für MagentaTV-Kunden

Steuern des Heimnetzwerks und vieles mehr direkt über den Fernseher. Mit der Telekom Home Experience App sollen Nutzer ihr Heimnetzwerk steuern, Lieblingsbilder aus der Magenta Cloud teilen und viele weitere Telekom Dienste von der Couch aus bequem über ihr MagentaTV Gerät nutzen können.

So sollen MagentaTV-Kunden mit Receiver-Modellen ab Modell MR 401 zu Hause den Überblick über die aktuellen Nachrichten oder die Wettervorschau behalten können. Außerdem bringt die Telekom über die neue App den Nutzern näher, wie sie die Qualität Ihrer Internet-Verbindung optimieren können. Im Hilfe-Center finden sich zudem Tipps und Vorschläge dazu, was bei Verbindungsproblemen mit dem Internet getan werden kann.

Telekom Home Experience: Viele Dienste in einer App

Die Telekom Home Experience App vereint viele Funktionen und Telekom Dienste in einer App. Damit alles Wichtige jederzeit im Blick bleibt, können Nutzer Funktionen und Inhalte beliebig anordnen und individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Router-Steuerung über TV

Steuerung des Routers direkt über den Fernseher: Telekom-Kunden aktivieren so einfach Ihr Gast-Netzwerk, wenn sie Besuch haben. Die Zugangsdaten zum Gäste-WLAN werden dann laut Anbieter bequem über einen QR-Code am Fernseher angezeigt. Der Code kann dann mit einem Smartphone oder Tablet eingescannt werden. Außerdem können Kunden Ihren Router jederzeit über den Fernseher neu starten, ohne von der Couch aufzustehen.

Die Telekom testet die Qualität der Internet-Verbindung und Geräte im Heimnetzwerk. In der Analyse stellt der Provider dann verschiedene Lösungsvorschläge vor, zum Beispiel wie das Ihr WLAN-Signal verbessert werden kann.

Weitere Funktionen kommen

Es sind laut Telekom bereits viele weitere Funktionen geplant, die schon bald zur Verfügung stehen sollen.

Lesen Sie auch: Die neue MagentaTV One Box ist seit Dienstag erhältlich.

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